Egal, ob es sich um eine technische Frage oder um Verbindungsprobleme handelt: Mit LANcare Direct erhalten Sie schnellen Support und Expertenwissen für LANCOM Geräte, unabhängig von Zeit und Tag. Wenn Sie anrufen, um massive Betriebsstörungen zu melden, wird Ihnen ein Ansprechpartner helfen. Auch bei kleineren Problemen oder Informationsanfragen bietet LANCOM technischen Support während der Servicezeiten. Regelmäßige Sicherheitsupdates sorgen für einen ganzheitlichen Schutz vor möglichen Sicherheitslücken und Schwachstellen.
Produktfeatures
- Direkter Herstellersupport für alle LANCOM Geräte
- Garantierte Erst-Reaktionszeit von max. 30 Minuten für die telefonische Meldung von massiven Betriebsunterbrechungen
- Sicherheitsupdates für zuverlässigen, sicheren Gerätebetrieb im laufenden Betrieb
- Servicezeiten mit garantierten Erst-Reaktionszeiten
Sie haben Hardwareprobleme, Konfigurations- oder Informationsanfragen, für die Sie Unterstützung benötigen? Die Experten helfen Ihnen während der Servicezeiten. LANCOM bearbeitet Ihren Supportfall mit einer Erstreaktionszeit von maximal vier Stunden. - Hohe Planungssicherheit mit Sicherheitsupdates
Planen Sie vorausschauend und profitieren Sie von einem umfassenden Schutz für alle LANCOM Geräte, um einen sicheren Geschäftsbetrieb zu gewährleisten, insbesondere bei langfristigen Projekten. Dazu gehören kostenlose Sicherheitsupdates des jeweiligen Betriebssystems, damit das registrierte Gerät immer auf dem höchsten Sicherheitsniveau läuft.
