Der Lenovo Committed Service Premier 4-Hour + Keep Your Drive wurde entwickelt, um Ihre Speicher-Arrays mit einem erweiterten Servicevertrag über drei Jahre zu unterstützen. Der Vor-Ort-Service stellt sicher, dass sowohl Ersatzteile als auch Arbeitsaufwand abgedeckt sind, sodass Sie sich um Ihre Speicheranforderungen keine Sorgen machen müssen. Mit einer 24/7-Serviceverfügbarkeit und einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden zielt dieser Servicevertrag darauf ab, Ausfallzeiten zu minimieren und die betriebliche Effizienz zu verbessern.
Dieses Support-Paket umfasst technischen Support und telefonische Beratung, die alle vor Ort erbracht werden, um sicherzustellen, dass bei Bedarf jederzeit Hilfe zur Verfügung steht. Die Verpflichtung zu einer Verfügbarkeit von 24 Stunden am Tag und 7 Tagen in der Woche zeigt, dass Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt stehen, und macht dieses Angebot zur idealen Wahl für Unternehmen, die eine zuverlässige Servicelösung für ihre wichtige Speicherinfrastruktur benötigen.
Produktfeatures
- Erweiterter 3-Jahres-Servicevertrag für Support
- Vor-Ort-Service mit Ersatzteilen und Arbeitskosten inklusive
- 24/7-Verfügbarkeit zur Gewährleistung eines kontinuierlichen Betriebs
- 4 Stunden Reaktionszeit zur Minimierung von Ausfallzeiten
- Technische Unterstützung und telefonische Beratung inbegriffen
- Umfassende Unterstützung
Der erweiterte Servicevertrag erstreckt sich über einen Zeitraum von 3 Jahren und bietet den Kunden die notwendige Unterstützung für ihre Speicher-Arrays und gewährleistet die Zuverlässigkeit während dieser Zeit. - Effiziente Reaktion
Mit einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden können Kunden prompte Unterstützung erwarten, die darauf abzielt, alle Probleme zu beheben und potenzielle Unterbrechungen ihres Betriebs zu reduzieren. - Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit
Der Service ist 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche verfügbar, so dass Hilfe immer verfügbar ist, unabhängig davon, wann die Probleme auftreten. - Vor-Ort-Service
Der Vor-Ort-Service stellt sicher, dass die Kunden sofortige, praktische Unterstützung erhalten, was die Geschwindigkeit und Effektivität der Problemlösung erheblich steigern kann.
