Verbessern Sie den Support für Ihre Dell-Desktops mit dem Upgrade von 2Y Collect & Return auf 3Y Alienware Care. Dieser erweiterte Servicevertrag bietet Ihnen drei Jahre lang Sicherheit und gewährleistet, dass Ihre Geräte ohne Unterbrechungen betriebsbereit bleiben. Dieser Plan umfasst Vor-Ort-Service und deckt sowohl Teile als auch Arbeitsaufwand ab, sodass Sie bei Bedarf umfassenden Support erhalten. Zusätzlich zu Reparaturen vor Ort umfasst dieser Service verschiedene Supportkanäle wie Web-Support, Ferndiagnose sowie Support per Telefon oder Chat. Mit einer Reaktionszeit von 1–2 Werktagen können Benutzer eine schnelle Bearbeitung aller Probleme erwarten, wodurch Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert werden.
Produktfeatures
- Erweiterte Servicevereinbarung für drei Jahre
- Umfassender Support einschließlich Ersatzteilen und Arbeitsaufwand
- Vor-Ort-Service für mehr Komfort
- Mehrere Supportkanäle verfügbar
- Reaktionszeit von 1–2 Werktagen
- Zuverlässiger Servicevertrag
Dieser erweiterte Servicevertrag gewährleistet Support für einen Zeitraum von insgesamt drei Jahren, sodass Benutzer ihre Dell-Desktops sorgenfrei nutzen können. - Umfassender Schutz
Durch die Einbeziehung von Ersatzteilen und Arbeitsaufwand in den Servicevertrag werden unerwartete Reparaturkosten minimiert und der Supportprozess vereinfacht. - Bequemer Vor-Ort-Service
Dank des Vor-Ort-Service profitieren Benutzer von zeitnahen Reparaturen, ohne dass sie die Geräte transportieren müssen, was die Effizienz erhöht. - Vielseitige Support-Optionen
Das Paket umfasst Web-Support, Ferndiagnose sowie Support per Telefon oder Chat, sodass Benutzer je nach ihren Präferenzen auf verschiedene Weise Hilfe erhalten können. - Schnelle Reaktionszeit
Die Verpflichtung zu einer Reaktionszeit von 1–2 Werktagen stellt sicher, dass Probleme schnell behoben werden, wodurch Ausfallzeiten reduziert werden und die Systeme betriebsbereit bleiben.
