HPE Foundation Care 4-Hour Onsite Service - Serviceerweiterung

HPE Foundation Care 4-Hour Onsite Service - Serviceerweiterung

HPE Foundation Care 4-Hour Onsite Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: S0U59A, S0U60A, S0U69A, S0U70A

Dieses Produkt ist nicht länger verfügbar.

Beschreibung

Wichtiger Hinweis: Die Beschreibung basiert teilweise auf Herstellerinformationen zur Produktserie. Nicht alle genannten Funktionen und Ausstattungsmerkmale sind zwingend im angebotenen Modell enthalten. Verbindlich sind die technischen Daten dieses Artikels.

Sie arbeiten mit virtualisierten, mobilen und Cloud-Technologien, die die Komplexität erhöhen und einen Support rund um die Uhr zu einer Notwendigkeit machen. Ihre IT-Mitarbeiter müssen Spezialisten in zu vielen Bereichen werden und können sich nicht mehr auf strategische Initiativen fokussieren. Mithilfe der HPE Foundation Care Services können Sie die Zeit für die Problembehandlung, Überwachung und Behebung von Problemen minimieren und gleichzeitig Innovationen für die Zukunft entwickeln.

Produktfeatures

Vereinfachen sie Ihr Support-Erlebnis
Weniger Komplexität
Weniger Ausfallzeit
Mehr Kontrolle und besseres Management
Spielraum für Wachstum

Vereinfachen sie Ihr Support-Erlebnis
Sorgen Sie mit HPE Foundation Care für einen unterbrechungsfreien Betrieb - eine zentrale Anlaufstelle zur Lösung von Hardware-, Firmware- und Softwareproblemen, für Ersatzteile und Materialien sowie den Zugang zu Updates. Darüber hinaus profitieren Sie von gemeinsamen Supportleistungen für unabhängige Software-Anbieter.
Weniger Komplexität
Vereinfachtes Support-Erlebnis mit Systemüberwachung rund um die Uhr, schnellen und Diagnosen sowie automatischer Erstellung einer Meldung und Teileversand.
Weniger Ausfallzeit
Wählen Sie den Call-to-Repair-Service der höchsten Stufe aus: Wiederherstellung der Betriebsfähigkeit Ihrer Hardware innerhalb von sechs Stunden.
Mehr Kontrolle und besseres Management
Nutzen Sie die Website des HPE Support Centers und erhalten Sie eine transparente Übersicht über Ihre Assets und Ihren Support-Status.
Spielraum für Wachstum
Nutzen Sie Ihre IT-Ressourcen, -Budgets und -Talente optimal und legen Sie die Grundlage für ein werthaltiges Wachstum Ihres Unternehmens.

Technische Daten

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

5 Jahre

Reaktionszeit

4 Stunden

Serviceverfügbarkeit

24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre
Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

P/N: S0U59A, S0U60A, S0U69A, S0U70A

Garantieinformationen

Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.

Weitere Informationen zur Geltendmachung der Herstellergarantie und den Garantie-Bedingungen finden Sie auf der Informations-Seite zum Hersteller HP Deutschland

Herstellerinformationen

Hewlett-Packard GmbH

Herrenberger Str. 140

71034 Böblingen

Tel.: 07031 - 450 7000

E-Mail: Siehe Link bei Garantieinformationen

Services für Geschäftskunden

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