HP Care Pack Services sind Supportpakete, die den Gewährleistungszeitraum für Standardgarantien für HP Hardware und Software verlängern und erweitern. HP Care Pack Services bieten Hardware- und Software-Support, Installation Services, Education Services sowie Premium-Support-Optionen, um den Anforderungen in geschäftskritischen IT-Umgebungen gerecht zu werden.
Dank der HP Care Pack Services sind Systeme und Services schneller einsatzbereit. HP unterstützt IT-Spezialisten bei der effektiven Nutzung von Hardware und Software. Hewlett Packard stellt proaktive Supportleistungen zur Verfügung, um Systemausfälle zu vermeiden. Sobald Fehler auftreten, stellt HP Ihnen die notwendige Unterstützung zur Verfügung, damit Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllen können - zu jeder Zeit und an jedem Ort.
Mit HP Care Pack Services sind der Kauf und die Erweiterung von Supportleistungen einfach und flexibel. Wenn Sie ein HP Produkt bei HP oder einem Reseller erwerben, wird die Wahl der richtigen Supportleistungen zum Kinderspiel. Wählen Sie den Support aus, der Ihren Anforderungen entspricht: erwerben Sie genau den für Sie passenden Support - nicht mehr und nicht weniger.
Produktfeatures
- Support während des gesamten Lebenszyklus für alle HP Produkte und viele Produkte anderer Anbieter
- Umfassende Palette an bewährten, präventiven Diagnose-, Austausch- und Reparaturservices
- Ein globales Servicenetzwerk aus 16 strategisch verteilten Customer Support Center, die über Telefon, Internet und elektronische Servicetools zur Problemlösung rund um die Uhr Support bieten
- 65.000 Servicemitarbeiter in Niederlassungen in 160 Ländern
- Erstklassige e-Business Lifecycle Services, z. B. Mission Critical Support rund um die Uhr
