HPE Foundation Care Exchange Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für komplizierte Netzwerkgeräte)

Name: HPE Foundation Care Exchange Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für komplizierte Netzwerkgeräte)
SKU: H9VV1E
Price: 90.31 EUR
Availability: InStock

HPE Foundation Care Exchange Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für komplizierte Netzwerkgeräte) - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Volumen, Tier 1 - für HPE Aruba AP-303 (EG), AP-303 (IL), AP-303 (JP), AP-303 (RW), AP-303 (US)

Service & Support

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Hersteller-Nr.: H9VV1E
Marke: HPE

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Beschreibung

Wichtiger Hinweis: Die Beschreibung basiert teilweise auf Herstellerinformationen zur Produktserie. Nicht alle genannten Funktionen und Ausstattungsmerkmale sind zwingend im angebotenen Modell enthalten. Verbindlich sind die technischen Daten dieses Artikels.

Die heutige IT-Umgebung ist komplex und beansprucht Administratoren in vielerlei Hinsicht. Mit HPE Foundation Care können Sie Ihre Abläufe beim täglichen IT-Infrastruktursupport vereinfachen und Verfügbarkeitsanforderungen durch eine Vielzahl von Abdeckungsstufen und Reaktionszeiten erfüllen.

Produktfeatures

Expertenhilfe für alle Produkte
Wenden Sie sich bei Supportthemen zunächst an HPE
Wählen Sie den Service, der am besten zu Ihnen passt

Expertenhilfe für alle Produkte
Hardware- und Software-Support wird für Netzwerk-, Speicher- und Serverprodukte von HPE und Drittanbietern angeboten. Die Dienstleistungen werden von geschulten Ingenieuren sowie unserem IT-Infrastruktursupport durch geschulte Channel-Partner erbracht.
Wenden Sie sich bei Supportthemen zunächst an HPE
Im Rahmen von HPE Foundation Care können Sie HPE Experten sowohl telefonisch als auch über das Internet kontaktieren. Sie erhalten Fehlerdiagnosen, Support bei Fehlerbehebungen, Ersatzteile und Materialien, Zugang zu Firmware- und Softwareupdates sowie gemeinsame Supportleistungen für führende Betriebssysteme anderer Anbieter für x86-Hardware.
Wählen Sie den Service, der am besten zu Ihnen passt
Mit einfachen und standardmäßigen Service-Levels können Sie im Rahmen Ihres Service Level Agreements und Ihres Budgets die angemessene Supportabdeckung für Ihre IT-Infrastruktur ermitteln.

Technische Daten

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

3 Jahre

Reaktionszeit

4 Stunden

Serviceverfügbarkeit

24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Preistyp

Volumen, Tier 1

Geräteklasse

Komplizierte Netzwerkgeräte

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre
Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

HPE Aruba AP-303 (EG), AP-303 (IL), AP-303 (JP), AP-303 (RW), AP-303 (US)

Garantieinformationen

Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.

Weitere Informationen zur Geltendmachung der Herstellergarantie und den Garantie-Bedingungen finden Sie auf der Informations-Seite zum Hersteller HP Deutschland

Herstellerinformationen

Hewlett-Packard GmbH

Herrenberger Str. 140

71034 Böblingen

Tel.: 07031 - 450 7000

E-Mail: Siehe Link bei Garantieinformationen

Services für Geschäftskunden

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