HPE Tech Care Critical Service Post Warranty

Arbeitszeit und Ersatzteile

Vor-Ort

1 Jahr

6 Stunden

24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1
Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr
Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr
Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2
Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr
Technischer Support - Ausfallmanagement - 1 Jahr

P/N: 470065-466, 470065R-466, 584084-001, 584084-371, 584084-421, 584084-421#0D1, 584084R-001, 584084R-371, 584084R-421, 584084R-AA1, 584085-001, 584085-371, 584085-421, 584085-421#0D1, 584085R-001, 584085R-371, 584085R-421, 584085R-AA1, 584086-001, 584086-371, 584086-421, 584086-421#0D1, 584086R-001, 584086R-371, 584086R-421, 584086R-AA1, 584087-001, 584087-291, 584087-371, 584087-421, 584087-421#0D1, 584087-AA1, 584087R-001, 584087R-291, 584087R-371, 584087R-421, 584087R-AA1, 588857-B21, 588857-B21#0D1, 588857-B21#ABA, 588857-B21#B19, 588857R-B21, 588857R-B21#0D1, 590480-B21, 590480-B21#0D1, 590480-B21#ABA, 590480-B21#B19, 590480R-B21, 590480R-B21#0D1, 590480R-B21#B19, 595241-001, 595241-291, 595241-371, 595241-421, 595241-421#0D1, 595241R-001, 595241R-371, 595241R-421, 643063-001, 643063-421, 643063R-001, 643063R-291, 643063R-371, 643063R-421, 643064-001, 643064-421, 643064R-001, 643064R-291, 643064R-371, 643064R-421, 643065-001, 643065-421, 643065R-001, 643065R-291, 643065R-371, 643065R-421, 643066-001, 643066-421, 643066R-001, 643066R-291, 643066R-371, 643066R-421, 643086-B21, 643086-B21#0D1, 643086-B21#ABA, 643086-B21#B19, 643086-B22, 643086-B22#0D1, 643086-B22#ABA, 643086-B22#B19, 643086R-B21, 643086R-B21#0D1, 643086R-B21#B19, 643086R-B22, 643086R-B22#0D1, 696729-001, 696729-371, 696729-421, 696729R-001, 696729R-421, 696730-001, 696730-421, 696730R-001, 696730R-421, 696731-001, 696731-421, 696731R-001, 696731R-421, 696732-001, 696732-421, 696732R-001, 696732R-421