HPE Tech Care Critical Service Post Warranty

Arbeitszeit und Ersatzteile

Vor-Ort

1 Jahr

6 Stunden

24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1
Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr
Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr
Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2
Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr
Technischer Support - Ausfallmanagement - 1 Jahr

P/N: 470065-652, 470065-653, 470065-657, 470065-659, 470065-661, 470065-664, 470065-665, 470065-666, 470065-668, 470065-704, 470065-705, 470065-706, 470065-707, 470065-708, 470065-709, 470065-710, 470065-711, 470065-712, 470065-713, 470065-715, 470065-717, 470065-745, 470065-762, 470065-763, 470065-812, 470065-813, 470065-815, 470065-816, 470065-817, 470065-818, 470065-849, 470065-850, 470065-852, 646675-011, 646675-371, 646675R-001, 646675R-011, 646675R-371, 646675R-421, 646675R-AA1, 646676-011, 646676-371, 646676R-001, 646676R-011, 646676R-041, 646676R-371, 646676R-421, 646676R-AA1, 646677-371, 646677-AA1, 646677R-001, 646677R-291, 646677R-371, 646677R-421, 646677R-AA1, 646678R-001, 646678R-421, 652063-B21#0D1, 652063-B21#ABA, 652063-B21#B19, 652063R-B21, 652063R-B21#0D1, 652063R-B21#AKM, 652063R-B21#B19, 652063R-B21#UUF, 652064-B21, 652064-B21#0D1, 652064-B21#ABA, 652064R-B21, 652065-B21, 652065-B21#0D1, 652065-B21#ABA, 652065-B21#ABZ, 652065-B21#ACE, 652065-B21#ACQ, 652065-B21#AKJ, 652065-B21#AR8, 652065-B21#B19, 652065R-B21, 652066-B21, 652066-B21#0D1, 652066-B21#ABA, 652066-B21#ABZ, 652066-B21#ACE, 652066-B21#ACQ, 652066-B21#AKJ, 652066-B21#AR8, 652066-B21#B19, 652066R-B21, 652066R-B21#B19, 668270R-295, 668274R-295, 668889-035, 668889-075, 668889-135, 669045-035, 669045-045, 669045-075, 669045-425, 669046-055, 669046-135, 669132-425, 673603-375, 678237-031, 678237-051, 678237R-001, 678237R-421, 736947-001, 736947-011, 736947-031, 736947-041, 736947-051, 736947-421, 736947R-001, 736947R-421, 736958-001, 736958-011, 736958-031, 736958-041, 736958-051, 736958-371, 736958-421, 736958R-001, 736958R-421, 736958R-AA1, 736967-001, 736967-421, 736967R-001, 736967R-421, 736968-001, 736968-031, 736968-041, 736968-051, 736968-421, 736968R-001, 736968R-421, 736974-035, 736974-425, 736978-045, 736978-055, 736978-425, 736982-425, 736983-S01, 736984-S01, 736985-S01, 748305-S01, 748306-S01, 777883-S01, C0K73A, J2Q95A