Dell Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 3 jahre ProSupport - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops)

Dell Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 3 jahre ProSupport - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops)

Name: Dell Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 3 jahre ProSupport - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops)
SKU: PDT_3OS3PS
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Hersteller-Nr.: PDT_3OS3PS
Marke: Dell

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Beschreibung

Wichtiger Hinweis: Die Beschreibung basiert teilweise auf Herstellerinformationen zur Produktserie. Nicht alle genannten Funktionen und Ausstattungsmerkmale sind zwingend im angebotenen Modell enthalten. Verbindlich sind die technischen Daten dieses Artikels.

Ganz gleich, ob Sie ein kleines oder ein globales Unternehmen sind - Ihre Mitarbeiter müssen sich auf die Endbenutzerhardware verlassen können, die Sie ausgewählt haben. Ihre Endbenutzer benötigen Zugang zu sachkundigem Support, um das Geschäft am Laufen zu halten und produktiv zu bleiben.
Sichern Sie sich proaktiven Support für Ihr Geschäft.
Nur ProSupport mit SupportAssist Technologie bietet proaktive Antworten auf kritische Probleme. Mit Technikern in Ihrer Region, rund um die Uhr verfügbarem Support und proaktiven Benachrichtigungen hilft ProSupport Ihnen dabei, sich auf geschäftliche Innovationen zu konzentrieren.

Produktfeatures

Proaktiver automatisierter Erkennung und Benachrichtigung bei kritischen Problemen mit der Dell SupportAssist Technologie
Vor-Ort-Reparaturen am selben oder nächsten Arbeitstag nach Ferndiagnose
Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag mit Optionen für Ersatzteillieferung oder Technikereinsatz innerhalb von vier oder acht Stunden
Vorfallbasierter Unterstützung beim Problemen mit Drittanbietersoftware

Technische Daten

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

3 Jahre

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Serviceverfügbarkeit

10 Stunden täglich/5 Tage die Woche

Geräteklasse

Desktops

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

Dell Pro Micro Q9M1260

Garantieinformationen

Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.

Weitere Informationen zur Geltendmachung der Herstellergarantie und den Garantie-Bedingungen finden Sie auf der Informations-Seite zum Hersteller Dell

Herstellerinformationen

Dell GmbH

Main Airport Center

Unterschweinstiege 10

60549 Frankfurt am Main

Tel.: 069 9792-2064

E-Mail: Siehe Link bei Garantieinformationen

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