Dell Erweiterung von 1 jahr Basic Onsite auf

Dell Erweiterung von 1 jahr Basic Onsite auf 3 jahre Premium Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: 1-2 Arbeitstage - für Inspiron 14 5400 2-in-1, 5400 2-in-1, 5401, 5405, 5501, 5502, 5505

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IN DEN WARENKORB

Hersteller-Nr.: PN5L5_1OS3PR
Marke: Dell

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Beschreibung

Wichtiger Hinweis: Die Beschreibung basiert teilweise auf Herstellerinformationen zur Produktserie. Nicht alle genannten Funktionen und Ausstattungsmerkmale sind zwingend im angebotenen Modell enthalten. Verbindlich sind die technischen Daten dieses Artikels.

Bei diesem Service erhalten Sie unkomplizierte Hilfe von ExpertInnen – jederzeit und überall. Sie können sich auf schnellen 24x7-Support in Echtzeit per Chat, Telefon und online verlassen. Beim Dell Premium Support bietet unser engagiertes Expertenteam unkomplizierten, personalisierten Support sowohl bei Hardware- als auch bei Softwareproblemen. Wenn wir Ihr Problem nicht remote lösen können, kommen wir an Ihren Standort, um die Hardwarereparaturen durchzuführen – ob zu Ihnen nach Hause, in die Schule oder an den Arbeitsplatz.
Die Verfügbarkeit und Bedingungen der Dell Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Wenden Sie sich an eine/n VertriebsmitarbeiterIn, um weitere Informationen zu erhalten.

Produktfeatures

Vorrangiger 24x7-Zugang zu Hardware- und Softwaresupport
Vor-Ort-Support nach Remotediagnose
Internationaler Support – überall verfügbare Hilfe
Automatische Warnmeldungen bei Hardware- und Softwareproblemen durch SupportAssist

Technische Daten

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

3 Jahre

Reaktionszeit

1-2 Arbeitstage

Serviceverfügbarkeit

9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 1-2 Arbeitstage - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (9.00 Uhr - 18.00 Uhr) / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

Dell Inspiron 14 5400 2-in-1, 5400 2-in-1, 5401, 5405, 5501, 5502, 5505

Garantieinformationen

Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.

Weitere Informationen zur Geltendmachung der Herstellergarantie und den Garantie-Bedingungen finden Sie auf der Informations-Seite zum Hersteller Dell

Herstellerinformationen

Dell GmbH

Main Airport Center

Unterschweinstiege 10

60549 Frankfurt am Main

Tel.: 069 9792-2064

E-Mail: Siehe Link bei Garantieinformationen

Services für Geschäftskunden

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