Mit dem Upgrade von 1Y Next Business Day auf 3Y ProSupport Plus für ISG bietet Dell Unternehmen einen Service zur Aufrechterhaltung der Leistung und Zuverlässigkeit ihrer Server. Dieser erweiterte Servicevertrag hat eine Laufzeit von 3 Jahren und bietet einen Vor-Ort-Service, der Teile und Arbeit umfasst und sicherstellt, dass alle Probleme umgehend und effizient gelöst werden. Mit einer Reaktionszeit von bis zu einem Werktag können Unternehmen sicher sein, dass kritische Probleme schnell behoben werden.
Darüber hinaus geht der Service über die üblichen Arbeitszeiten hinaus und bietet 24/7 telefonische Beratung und technischen Support. Das bedeutet, dass, egal wann ein Problem auftritt, kompetente Hilfe zur Verfügung steht. Das Paket umfasst außerdem eine Vielzahl von technischen Support-Optionen wie Web-Support, E-Mail-Beratung, Ferndiagnose und Zugang zu einer Web-Wissensdatenbank, die den unterschiedlichen Präferenzen und Bedürfnissen von Unternehmen gerecht werden.
Wenn Sie sich für das 3Y ProSupport Plus Upgrade von Dell entscheiden, investieren Sie in die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Server und stellen sicher, dass Ihre Geschäftsabläufe reibungslos und ohne Unterbrechung laufen.
Produktfeatures
- Upgrade von 1 Jahr Next Business Day auf 3 Jahre ProSupport Plus für umfassenden Serversupport
- 3 Jahre Vor-Ort-Service, einschließlich Ersatzteile und Arbeitszeit
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag bei kritischen Problemen
- 24/7 Telefonberatung und technischer Support
- Zugang zu Web-Support und Ferndiagnose-Tools
- Umfassende Abdeckung
Mit einer vollen Vertragslaufzeit von 3 Jahren genießen Kunden die Gewissheit, dass ihre Server im Rahmen des erweiterten Servicevertrags geschützt sind, einschließlich Ersatzteile und Arbeitskosten für Reparaturen vor Ort. - Rund-um-die-Uhr-Support
Dell ProSupport Plus bietet Serviceverfügbarkeit mit technischem Support und telefonischer Beratung rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche, so dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist. - Vielseitige Support-Optionen
Von Web-Support und E-Mail-Beratung bis hin zu Ferndiagnose und Web-Wissensdatenbank-Zugang - eine Vielzahl von Support-Kanälen erfüllt die unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen und gewährleistet eine effiziente und effektive Lösung von Problemen.
