Mit verlässlichem Support für Ihre Hardware und Software und einer Möglichkeit, die verschiedenen Anbieter in Ihrer Umgebung intelligent zu managen, werden Sie der Komplexität des Rechenzentrums Herr. Dell bietet Ihnen Erfahrung, Know-how und Kapazitäten für den einfacheren Support Ihres Unternehmens aus einer Hand. ProSupport umfasst hoch qualifizierte Experten, die rund um die Uhr und weltweit verfügbar sind, um IT-Anforderungen zu erfüllen, Unterbrechungen zu minimieren und ein Höchstmaß an Produktivität aufrechterhalten zu können.
Dell empfiehlt ProSupport mit Mission Critical
Wenn Sie Unterstützung außerhalb der Geschäftszeiten benötigen, lohnt sich ein Upgrade auf ProSupport mit Mission Critical.
Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.
Produktfeatures
- 24x7-Zugang zu zertifizierten Hardware- und Softwareexperten
- Kooperativer Support mit Drittanbietern
- Hypervisor, Betriebsumgebungssoftware und Betriebssystemsupport
- Konsistente Supportqualität für Hardware, Software und Lösungen von Dell EMC verfügbar
- Optionen für Ersatzteile und Reparaturen vor Ort
- Erweiterter Support
Verbessern Sie Ihre Serviceerfahrung mit dem Dell Upgrade von 3Y Next Business Day auf 3Y ProSupport for ISG, das eine umfassende Vor-Ort-Serviceverfügbarkeit 10 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche bietet. Diese erweiterte Servicevereinbarung stellt sicher, dass sowohl Ersatzteile als auch Arbeitsleistungen abgedeckt sind, was Ihnen Sicherheit gibt und Ausfallzeiten minimiert. - Rund-um-die-Uhr-Unterstützung
Profitieren Sie vom 24/7-Zugang zu telefonischer Beratung, Web-Support, einer Web-Wissensdatenbank und Ferndiagnose. Dieser technische Rund-um-die-Uhr-Support ist so konzipiert, dass er sich jederzeit um Ihre Bedürfnisse kümmert und sicherstellt, dass Hilfe immer nur einen Anruf oder einen Klick entfernt ist. - Schnelle Reaktion
Mit der Zusage, am nächsten Arbeitstag vor Ort zu sein, stellt dieses Upgrade sicher, dass alle Probleme schnell behoben werden, wodurch die Auswirkungen auf Ihren Betrieb reduziert und die Produktivität aufrechterhalten werden.
