Das Dell Upgrade von 3Y ProSupport für ISG auf 5Y ProSupport Plus für ISG bietet ein hohes Maß an Service und Support für Ihre Server. Diese erweiterte Servicevereinbarung, die sich über volle 5 Jahre erstreckt, bietet ein Sicherheitsnetz für Ihre Geräte, das Teile und Arbeitsaufwand mit dem Komfort eines Vor-Ort-Service abdeckt. Mit einer Reaktionszeit von bis zu einem Werktag wird sichergestellt, dass Störungen Ihres Betriebs schnell behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu erhalten.
Darüber hinaus geht der Plan über den Hardware-Support hinaus und umfasst einen technischen 24/7-Support. Ob telefonische Beratung, Web-Support oder Ferndiagnose - die Hilfe ist immer zur Stelle und sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen zu jeder Zeit reibungslos weiterarbeiten kann. Dank der flexiblen Serviceverfügbarkeit, die von den üblichen Geschäftszeiten bis hin zum Rund-um-die-Uhr-Support reicht, können Sie den Service auf Ihre speziellen Bedürfnisse zuschneiden und haben so die Gewissheit, dass sich Ihre Server stets in optimalem Zustand befinden.
Produktfeatures
- 5 Jahre erweiterter Servicevertrag für umfassenden Serversupport
- Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag für eine effiziente Problemlösung
- 24/7-Zugang zu telefonischer Beratung, Web-Support und mehr für Unterstützung rund um die Uhr
- Flexible Serviceoptionen zur Anpassung an die Betriebszeiten Ihres Unternehmens
- Umfassende Abdeckung
Mit einer vollen Vertragslaufzeit von 5 Jahren stellt dieser erweiterte Servicevertrag sicher, dass Ihre Server auf lange Sicht geschützt sind. Er deckt sowohl Ersatzteile als auch Arbeitsleistungen ab und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Geräte in guten Händen sind. - Vor-Ort-Support
Erleben Sie den Komfort eines Vor-Ort-Services mit einer Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Probleme mit Ihren Servern umgehend und effizient behoben werden können, um Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. - Unterstützung rund um die Uhr
Sie erhalten rund um die Uhr telefonische Beratung, Web-Support, Zugriff auf die Web-Wissensdatenbank, Ferndiagnose und E-Mail-Beratung. Dieses umfassende technische Support-Paket stellt sicher, dass bei allen auftretenden Problemen jederzeit Hilfe zur Verfügung steht, egal ob Tag oder Nacht. - Flexible Serviceverfügbarkeit
Mit einer auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Serviceverfügbarkeit, einschließlich Optionen für 10 Stunden pro Tag / 5 Tage pro Woche oder 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche, bietet dieser Plan die Flexibilität, den Support-Zeitplan zu wählen, der am besten zu Ihren Geschäftsabläufen passt.
