Poly HP Poly+ - Serviceerweiterung - erweiterter Hardware-Austausch (für Videokonferenzgeräte)

HP Poly+ - Serviceerweiterung - erweiterter Hardware-Austausch (für Videokonferenzgeräte) - 3 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für Poly Sync 10, 10-M; Poly Sync 10

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Hersteller-Nr.: PSYNC10312
Marke: Poly

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Beschreibung

Sie können sich darauf verlassen, dass Poly Ihnen den Rücken freihält – Tag und Nacht. Profitieren Sie vom Vorab-Hardwareaustausch, wo immer Sie ihn benötigen – mit Prepaid-Versand am nächsten Tag für minimale Ausfallzeiten. Und mit dem verbesserten Zugang zu Premium-Software ist die Optimierung Ihrer Zusammenarbeit denkbar einfach. Setzen Sie das volle Potenzial frei.

Produktfeatures

Lösungen von Poly sind grundsolide, aber sollte es dennoch zu einem Zwischenfall kommen, sind wir jederzeit für Sie da, Tag und Nacht.
Poly bietet einen Vorab-Hardwareservice beim Defekt von Hardwarekomponenten. Wenn ein Ersatzteil benötigt wird, um ein Problem zu beheben, wird es auf Kosten von Poly am nächsten Werktag versandt, bevor Sie das defekte Teil zurückschicken.

Erweiterte Abdeckung
Mit dem erweiterten Servicevertrag Poly+ können Sie sicher sein, dass Ihr System ohne unerwartete Kosten unterstützt wird und betriebsbereit bleibt.
Zuverlässiger Support
Sie erhalten Zugang zum Support-Team von HP Inc., das Ihnen bei allen auftretenden Problemen zur Seite steht und schnelle und effektive Lösungen bietet, damit Ihr System reibungslos funktioniert.

Technische Daten

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Erweiterter Hardware-Austausch

Stelle

Lieferung

Volle Vertragslaufzeit

3 Jahre

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Geräteklasse

Videokonferenzgeräte

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - erweiterter Hardware-Austausch - 3 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 30 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 2
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 3
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

HP Poly Sync 10, 10-M
Poly Sync 10

Garantieinformationen

Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.

Weitere Informationen zur Geltendmachung der Herstellergarantie und den Garantie-Bedingungen finden Sie auf der Informations-Seite zum Hersteller HP Poly

Zubehör

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Herstellerinformationen

HP Deutschland GmbH

Herrenberger Str. 140

71034 Böblingen

Tel.: 07031 450 7000

E-Mail: Siehe Link bei Garantieinformationen

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