Verbessern Sie Ihren Server-Support mit dem Upgrade von Dell von „5Y Next Business Day“ auf „5Y ProSupport for ISG“. Dieser erweiterte Servicevertrag gewährleistet, dass Ihre Geräte während der gesamten Vertragslaufzeit von 5 Jahren umfassend abgesichert sind. Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Service, bei dem sowohl Ersatzteile als auch Arbeitsaufwand inbegriffen sind, sodass die Betriebseffizienz mit minimalen Ausfallzeiten gewährleistet ist. Dank der Reaktionszeit am nächsten Werktag können alle Probleme umgehend behoben werden, damit Ihr Unternehmen reibungslos weiterlaufen kann.
Produktfeatures
- 5 Jahre Garantie für Server
- Vor-Ort-Service einschließlich Ersatzteilen und Arbeitsaufwand
- Reaktionszeit für Support am nächsten Werktag
- Zugang zu telefonischer und E-Mail-Beratung
- Ferndiagnose für eine effiziente Problemlösung
- Serviceabdeckung
Der erweiterte Servicevertrag bietet umfassenden Schutz für Server, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Geschäftskontinuität über einen Zeitraum von 5 Jahren sicherzustellen. - Vor-Ort-Support
Der Vor-Ort-Service umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitsaufwand und ermöglicht so eine effiziente Reparatur und Wartung, ohne dass Geräte versandt werden müssen. - Reaktion am nächsten Werktag
Die Verpflichtung zur Reaktion am nächsten Werktag ermöglicht eine schnelle Lösung von Problemen, wodurch die Produktivität aufrechterhalten und Unterbrechungen reduziert werden können. - Beratungsdienste
Umfasst den Zugang zu telefonischer und E-Mail-Beratung, fachkundige Beratung und Unterstützung sowie Ressourcen wie eine Web-Wissensdatenbank zur Unterstützung der Benutzer. - Fähigkeit zur Ferndiagnose
Diese Funktion ermöglicht die schnelle Identifizierung von Problemen durch Ferndiagnose, wodurch der Supportprozess optimiert und die Zeit bis zur Lösung verkürzt wird.
