Der Quantum Bronze-Supportplan ist eine robuste Lösung, die auf Speicher-Arrays zugeschnitten ist und eine breite Palette von Dienstleistungen bietet, von Ersatzteilen und Arbeitskräften vor Ort bis hin zu Online-Schulungen. Dieser Plan wurde für Systeme mit einer nutzbaren physischen Kapazität von bis zu 8 TB entwickelt und gewährleistet einen reibungslosen Betrieb Ihrer Geräte bei minimaler Unterbrechung. Mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag und einer Serviceverfügbarkeit von Montag bis Freitag sowie einem 24/7-Zugang zu einer Web-Wissensdatenbank bietet der Quantum Bronze-Supportplan den Support, den Sie brauchen, wenn Sie ihn brauchen. Erweitern Sie die Fähigkeiten Ihres Teams durch die enthaltenen Online-Schulungen, die diesen Plan zu einem wesentlichen Bestandteil der Wartung und Optimierung Ihrer Speicherlösungen machen.
Produktfeatures
- Reaktion vor Ort am nächsten Arbeitstag für minimale Ausfallzeiten
- 9 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche Serviceverfügbarkeit mit 24/7-Web-Wissensdatenbankzugang
- Umfassende Abdeckung der Geräte durch Ersatzteile und Arbeitskosten
- Online-Schulungen zur Verbesserung des Verständnisses und der Effizienz der Benutzer
- Umfassende Abdeckung
Der Quantum Bronze-Supportplan bietet ein umfassendes Angebot an Services, einschließlich Ersatzteile und Arbeitskosten für Storage-Arrays, und stellt sicher, dass Ihre Geräte mit einem hohen Maß an Sorgfalt gewartet werden. Mit der Abdeckung von Erweiterungen und einer nutzbaren physischen Kapazität von 8 TB ist dieser Plan darauf ausgelegt, die Anforderungen Ihrer Speicherlösungen zu erfüllen. - Schnelle Reaktion
Die Reaktionszeit für Vor-Ort-Services am nächsten Werktag garantiert minimale Ausfallzeiten für Ihren Betrieb. Bei kritischen Problemen sind telefonische Beratung und Web-Support mit einer schnellen Reaktionszeit von 2 Stunden von Montag bis Freitag verfügbar. - Flexible Serviceverfügbarkeit
Der Quantum Bronze-Supportplan ist so konzipiert, dass er sich Ihrem Zeitplan anpasst und bietet eine Serviceverfügbarkeit von 9 Stunden am Tag, 5 Tagen in der Woche sowie einen zusätzlichen 24/7-Web-Wissensdatenbankzugang. Diese Flexibilität stellt sicher, dass der Support da ist, wenn Sie ihn brauchen, und sorgt für eine nahtlose Serviceerfahrung. - Verbessertes Lernen
Bleiben Sie auf dem Laufenden mit dem Online-Training, das im Quantum Bronze Support Plan enthalten ist. Diese Funktion bietet wertvolle Ressourcen und Kenntnisse, die Sie und Ihr Team in die Lage versetzen, Ihre Speicher-Arrays besser zu verstehen und effektiv zu nutzen.
