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- Quantum Gold Support Plan zone 1 - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Basissystem, 8 TB nutzbare physische Kapazität)
Quantum Gold Support Plan zone 1 - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Basissystem, 8 TB nutzbare physische Kapazität)
https://www.cyclotron.de/shop/sdy48-cn08-gl11-quantum-gold-support-plan-zone-1-serviceerweiterung-arbeitszeit-und-ersatzteile-fur-basissystem-8-tb-nutzbare-physische-kapazitat-262422 https://www.cyclotron.de/web/image/product.template/262422/image_1920?unique=3e74fa6Quantum Gold Support Plan zone 1 - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Basissystem, 8 TB nutzbare physische Kapazität) - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: DDY48-CN08-001A, DDY48-CN08-001C, DDY48-CN08-001N, SDY48-CN08-BL11
Hersteller-Nr.:
SDY48-CN08-GL11
Marke:
Quantum
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Produktfeatures
- Support-Verfügbarkeit 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
- Umfassende Schulungsressourcen einschließlich Online-Schulungen und Web-Support
- Schnelle Reaktionszeiten bei kritischen Problemen von bis zu 30 Minuten
- Vor-Ort-Service mit Ersatzteilen und Arbeitsaufwand für mehr Komfort
- Zugang zu einer Web-Wissensdatenbank für eine schnelle Fehlerbehebung
- Zuverlässige Support-Abdeckung
Der Servicevertrag umfasst Unterstützung rund um die Uhr, um die Betriebsstabilität zu gewährleisten und Ausfallzeiten zu minimieren. Kunden können sich zu jeder Zeit auf den Support verlassen. - Effiziente Reaktionszeiten
Die verschiedenen Dringlichkeitsstufen werden umgehend bearbeitet, und auf manche Probleme wird in nur 30 Minuten reagiert. Diese Effizienz trägt dazu bei, mögliche Störungen schnell zu beheben. - Robuste Schulungsressourcen
Durch die enthaltenen Online-Schulungen und den Zugriff auf eine Web-Wissensdatenbank können die Benutzer ihre Fähigkeiten verbessern und die Systemnutzung optimieren.
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - großer Schweregrad
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 12 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad geringfügig / minimal
Erweiterte Servicevereinbarung - Zubehör - 1 Jahr - Lieferung - Reaktionszeit: 4 Std. - Schweregrad kritisch / groß
Erweiterte Servicevereinbarung - Zubehör - 1 Jahr - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Schweregrad geringfügig / minimal
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 30 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad kritisch
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Ausbildung - Online-Training - 1 Jahr
Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.
Weitere Informationen zur Geltendmachung der Herstellergarantie und den Garantie-Bedingungen finden Sie auf der Informations-Seite zum Hersteller. Quantum
Quantum
Willy Brandt Allee 4
81829 München
Telefon: +49 8994 3030
E-Mail: Siehe Link bei Garantieinformationen
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