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HP Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks)
https://www.cyclotron.de/shop/u61bhe-hp-electronic-hp-care-pack-next-business-day-hardware-support-with-defective-media-retention-serviceerweiterung-arbeitszeit-und-ersatzteile-fur-notebooks-79433 https://www.cyclotron.de/web/image/product.template/79433/image_1920?unique=beb1a19Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks) - 4 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für Laptop 15; ZBook Power G10; ZBook Firefly 14 G10; ZBook Fury 16 G11; ZBook Power 15 G10
Hersteller-Nr.:
U61BHE
EAN:
4582712500901
Marke:
HP
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Produktfeatures
- Erweitern Sie den Schutz für Ihre HP Geräte mit Reparaturen für bis zu 5 Jahre ohne zusätzliche Kosten.
- Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter schnell wieder produktiv sein können, indem Sie bequemen Remote-Support nutzen, der Geräteprobleme in 85 % der Fälle unmittelbar lösen kann.
- Bei komplexeren Problemen entscheiden Sie sich für eine schnellere Behebung von Geräteproblemen mit HP Onsite Care.
- Remote-Problemdiagnose und -Support
HP Services verwendet elektronische Remote-Support-Tools, um Ihr Problem zu isolieren und die Lösung zu erleichtern. - Vor-Ort-Reaktion am nächsten Werktag
Bei Problemen, die nicht per Fernzugriff gelöst werden können, kommt ein autorisierter HP Services-Mitarbeiter am nächsten Tag nach der Erfassung Ihres Anrufs an Ihren Standort, für den Sie ein vertragliches Servicefenster haben. HP Services bringt Ihre abgedeckte Hardware wieder in einen betriebsbereiten Zustand und repariert oder ersetzt je nach Bedarf Komponenten oder ganze Geräte. Ihr Versicherungsschutz umfasst alle erforderlichen Teile und Materialien. - Eskalationsmanagement
Etablierte Eskalationsverfahren greifen auf das Fachwissen von HP und ausgewählten Drittanbietern zurück. - Service zur Aufbewahrung defekter Medien
Im Rahmen einer Standard-Hardwaregarantie oder eines Servicevertrags muss für ein Ersatzteil gezahlt werden, wenn ein defektes Teil nicht an HP zurückgegeben wird. Mit dieser Option können Sie Ihre sensiblen Daten schützen, indem Sie den defekten Datenträger behalten, ohne für den Ersatz zu bezahlen.
Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre
Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre
HP ZBook 16 G10 Mobile Workstation, Power G10 A Mobile Workstation, Power G10 Mobile Workstation, Studio G10 Mobile Workstation
HP ZBook Firefly 14 G10 A Mobile Workstation, 14 G10 Mobile Workstation, 14 G9 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation
HP ZBook Fury 16 G10 Mobile Workstation, 16 G11 Mobile Workstation
HP ZBook Power 15 G10 A Mobile Workstation, 15 G10 Mobile Workstation
Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.
Weitere Informationen zur Geltendmachung der Herstellergarantie und den Garantie-Bedingungen finden Sie auf der Informations-Seite zum Hersteller HP Deutschland
HP Deutschland GmbH
Herrenberger Straße 140
71034 Böblingen
Tel.: 07031 - 450 7000
E-Mail: Siehe Link bei Garantieinformationen
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