Wichtiger Hinweis:
Die Beschreibung basiert teilweise auf Herstellerinformationen zur Produktserie. Nicht alle genannten Funktionen und Ausstattungsmerkmale sind zwingend im
angebotenen Modell enthalten. Verbindlich sind die technischen Daten dieses Artikels.
HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind.
Produktfeatures
- Optimieren Sie die Betriebszeit durch den Einsatz prädiktiver Analysen und proaktiver Erkenntnisse mit HP TechPulse. Mit einem Finger am Puls der HP Geräte aller Mitarbeiter kann die IT-Abteilung notwendige Reparaturen schneller erkennen und Ersatz vornehmen.
- Reduzieren Sie Unterbrechungen bei Geräten mit der automatischen Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein Problem erkannt wird, und die IT zur Planung einer Reparatur veranlasst.
- Umfassender Support
Mit einem erweiterten Servicevertrag für ein ganzes Jahr erhalten Kunden Ersatzteile und Arbeitsleistungen vor Ort, wodurch minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität gewährleistet sind. - Schnelle Reaktion
Profitieren Sie von Reaktionszeiten am nächsten Werktag, sodass alle Probleme umgehend und effizient behoben werden und Ihr Betrieb reibungslos weiterläuft. - Verlängerte Servicezeiten
Der Service ist montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr verfügbar und entspricht damit den üblichen Geschäftszeiten, was Ihnen Komfort und Sicherheit bietet. - Fernunterstützung
Umfasst Ferndiagnose und Firmware-Updates, sodass Probleme schnell und ohne Vor-Ort-Besuche gelöst werden können, was Zeit und Ressourcen spart.
