HP Electronic HP Care Pack Onsite Support w/DMR

HP Electronic HP Care Pack Onsite Support w/DMR

Electronic HP Care Pack Onsite Support w/DMR - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für Fortis 11 G10 Chromebook, 14 G11 Chromebook; Fortis x360 11 G5 Chromebook

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Diese Kombination existiert nicht.

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Hersteller-Nr.: U67Y4E
Marke: HP

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Beschreibung

Sorgen Sie für zufriedene Mitarbeiter, indem Sie ihnen mit HP Onsite Care Service- und Support-Optionen bieten, die ihre Produktivität wiederherstellen.

Produktfeatures

Erweitern Sie den Schutz für Ihre HP Geräte mit Reparaturen für bis zu 5 Jahre ohne zusätzliche Kosten.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter schnell wieder produktiv sein können, indem Sie bequemen Remote-Support nutzen, der Geräteprobleme in 85 % der Fälle unmittelbar lösen kann.

Zuverlässiger Service
Dieser erweiterte Servicevertrag gewährleistet einen konsistenten Support mit Vor-Ort-Unterstützung und deckt die erforderlichen Ersatzteile und Arbeitskosten ab, damit Ihre Geräte effizient funktionieren.
Schnelle Reaktionszeit
Mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag werden alle Probleme schnell behoben, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden und ein reibungsloser Betrieb gewährleistet ist.
Bequeme Servicezeiten
Dieser Serviceplan ist 9 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar und wurde speziell auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten, um Unterstützung zu bieten, wenn es am besten passt.
Sichere Aufbewahrung von Medien
Die Aufbewahrung defekter Medien ermöglicht es Kunden, fehlerhafte Komponenten aufzubewahren, wodurch ein sicherer und verantwortungsbewusster Umgang mit fehlerhafter Hardware gewährleistet wird.
Effiziente Ferndiagnose
Die Ferndiagnose minimiert die Notwendigkeit von Vor-Ort-Besuchen, ermöglicht eine schnellere Identifizierung von Problemen und ermöglicht schnelle Lösungen.

Technische Daten

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

4 Jahre

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Serviceverfügbarkeit

9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre
Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

HP Fortis 11 G10 Chromebook, 14 G11 Chromebook
HP Fortis x360 11 G5 Chromebook

Garantieinformationen

Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.

Weitere Informationen zur Geltendmachung der Herstellergarantie und den Garantie-Bedingungen finden Sie auf der Informations-Seite zum Hersteller HP Deutschland

Herstellerinformationen

HP Deutschland GmbH

Herrenberger Straße 140

71034 Böblingen

Tel.: 07031 - 450 7000

E-Mail: Siehe Link bei Garantieinformationen

Services für Geschäftskunden

Wir unterstützen IT-Abteilungen und Unternehmen mit individuellen Projektpreisen und maßgeschneiderten Dienstleistungen – einschließlich unserer Managed Services, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Ob größere Bestellmengen oder spezifische Anforderungen – wir erstellen Ihnen gerne ein passendes Angebot.

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