HP Electronic HP Care Pack Standard Hardware Exchange

HP Electronic HP Care Pack Standard Hardware Exchange

Electronic HP Care Pack Standard Hardware Exchange with Accidental Damage Protection - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - 13x5 - Reaktionszeit: 4 Std. - für HP 7 Plus 1301, 7 Plus 1301US

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Hersteller-Nr.: U7D05E
Marke: HP

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Beschreibung

Der HPE Hardware Support Onsite Service bietet hochwertige Remote-Unterstützung und zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre abgedeckte Hardware und verbessert so die Verfügbarkeit Ihrer Produkte. Sie haben die Flexibilität, zwischen mehreren vordefinierten Service-Level-Optionen mit mehreren Kombinationen von Vor-Ort Service oder Call-to-Repair-Zeit und Abdeckungsfenstern in verschiedenen Laufzeiten für Ihre speziellen Serviceanforderungen zu wählen. Bei Service-Level-Optionen mit Call-to-Repair-Zeiten werden IT-Manager von Supportmitarbeitern unterstützt, die schnell mit der Fehlerbeseitigung im System beginnen, damit die Hardware in einem vorgegebenen Zeitrahmen wieder betriebsfähig wird.

Produktfeatures

Wir sorgen bei Bedarf für Ersatz. Sie erhalten Ihr Ersatzgerät am nächsten Arbeitstag und sind somit innerhalb kürzester Zeit wieder betriebsbereit. Wir stellen Ihnen alles zur Verfügung, was Sie benötigen, um Ihr fehlerhaftes Gerät an uns zurückzusenden.
Machen Sie sich keine Gedanken über Lieferkosten – die übernehmen wir für Sie.
Profitieren Sie von unseren fachkundigen Supportmitarbeitern, die Ihnen gerne mit Remote-Support zur Seite stehen.
Zwischenfälle lassen sich nicht vermeiden. Falls auch Ihr Drucker betroffen ist – keine Sorge: der Schutz gegen versehentliche Schäden deckt auch Schäden durch Spritzwasser, Stürze und vieles mehr ab.

Technische Daten

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

2 Jahre

Reaktionszeit

4 Stunden

Serviceverfügbarkeit

13 Stunden pro Tag / 5 Tage pro Woche

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Expressumtausch - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 13 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 21.00 Uhr) / Montag-Freitag
Kaskoversicherung - 2 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

HP 7 Plus 1301, 7 Plus 1301US

Garantieinformationen

Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.

Weitere Informationen zur Geltendmachung der Herstellergarantie und den Garantie-Bedingungen finden Sie auf der Informations-Seite zum Hersteller HP Deutschland

Herstellerinformationen

HP Deutschland GmbH

Herrenberger Straße 140

71034 Böblingen

Tel.: 07031 - 450 7000

E-Mail: Siehe Link bei Garantieinformationen

Services für Geschäftskunden

Wir unterstützen IT-Abteilungen und Unternehmen mit individuellen Projektpreisen und maßgeschneiderten Dienstleistungen – einschließlich unserer Managed Services, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Ob größere Bestellmengen oder spezifische Anforderungen – wir erstellen Ihnen gerne ein passendes Angebot.

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