Begrenzen Sie Unterbrechungen mit HP Premium+ Support, einem intelligenten Service, der mithilfe von KI-gestützten Erkenntnissen, Automatisierung und proaktivem Support rund um die Uhr vor möglichen Geräteproblemen warnt, um eine schnellstmögliche Diagnose und Reparatur zu ermöglichen - egal, wo die Arbeit stattfindet.
Produktfeatures
- Optimieren Sie die Betriebszeit durch die Nutzung von prädiktiven Analysen und proaktiven Erkenntnissen, die von der Workforce Experience-Plattform unterstützt werden. Da die IT-Abteilung den Zustand der HP Geräte aller Mitarbeiter im Blick hat, kann sie notwendige Reparaturen und Ersatzgeräte schneller identifizieren.
- Reduzieren Sie Geräteunterbrechungen mit der automatischen Fallerstellung, die einen Fall öffnet, wenn ein Problem erkannt wird, und die IT-Abteilung auffordert, eine Reparatur zu planen, wenn es ihr passt.
- Umfassender Support
Dieser Service bietet ein ganzes Jahr lang erstklassigen Vor-Ort-Support mit Telemetrie nach Ablauf der Garantiezeit und sorgt dafür, dass Ihr Notebook in optimalem Zustand bleibt. Von Ersatzteilen und Arbeitsaufwand bis hin zur Ferndiagnose ist jeder Aspekt der Wartung abgedeckt. - Schnelle Reaktion
Erleben Sie Seelenfrieden mit Reaktionszeiten am nächsten Arbeitstag. Egal, ob es sich um ein Hardware-Problem oder ein Software-Problem handelt, die Hilfe von Experten ist nur einen Anruf entfernt und sorgt für minimale Ausfallzeiten. - Unterstützung rund um die Uhr
Mit einer Serviceverfügbarkeit von 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für telefonische Beratung und Web-Support ist die Hilfe immer verfügbar. Dieser Zugang zum technischen Support stellt sicher, dass Lösungen jederzeit zur Verfügung stehen, wenn Sie sie benötigen. - Vielfältige Support-Optionen
Vom Zugriff auf die Web-Wissensdatenbank bis hin zu Updates für neue Versionen und Telemetriediensten bietet dieses Paket eine Vielzahl von Supportmechanismen. Es ist auf die Anforderungen moderner Notebooks zugeschnitten und stellt sicher, dass Ihre Geräte stets auf dem neuesten Stand und einsatzbereit sind. - Vor-Ort-Komfort
Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service mit dem elektronischen HP Care Pack. Sie brauchen Ihr Zuhause oder Ihr Büro nicht zu verlassen; zertifizierte Techniker kommen zu Ihnen und bieten professionellen Support mit einer persönlichen Note.
