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HP Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Drucker und Bürogeräte mit Mehrfachfunktionen)
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Hersteller-Nr.:
UB9Q5PE
Marke:
HP
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Produktfeatures
- Beschleunigen Sie den Zugriff auf Ersatzteile mit erweitertem Austauschservice.
- Ihre Service-Techniker können sich auf erfahrene HP Service-Techniker im Bereich Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung verlassen.
- Die Lieferkosten sind beim Standardversand inbegriffen und es stehen weitere Optionen für eine Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt und an einen bestimmten Ort zur Verfügung.
- Ferndiagnose und -unterstützung bei Problemen
Die HP Services verwenden elektronische Remote-Support-Tools, um Ihr Problem zu isolieren und die Lösung zu erleichtern. - Vor-Ort-Reaktion am nächsten Werktag
Bei Problemen, die nicht aus der Ferne gelöst werden können, kommt ein autorisierter HP Service-Mitarbeiter am nächsten Tag nach der Erfassung Ihres Anrufs zu Ihnen, für den Sie ein vertraglich festgelegtes Servicefenster haben.
Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre
Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 2 Jahre
Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.
Weitere Informationen zur Geltendmachung der Herstellergarantie und den Garantie-Bedingungen finden Sie auf der Informations-Seite zum Hersteller HP Deutschland
HP Deutschland GmbH
Herrenberger Straße 140
71034 Böblingen
Tel.: 07031 - 450 7000
E-Mail: Siehe Link bei Garantieinformationen
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