Durch professionellen PLUS-Support, der remote oder vor Ort am nächsten Tag durchgeführt wird, erhalten Sie Hilfe, wenn Sie sie benötigen – so können Sie die Arbeit schnell wieder aufnehmen. PrintOS Plus Lösungen sind enthalten.
Produktfeatures
- Ein Techniker, Teile und Services stehen am nächsten Arbeitstag vor Ort für Sie bereit. Unsere Experten stehen Ihnen neun Stunden am Tag an fünf Tagen die Woche zur Verfügung.
- Sie können sich, dank unserer erfahrenen Fachkräfte und dem effizienten Service und Support darauf verlassen, dass Ihre Hardware schnellstmöglich wieder so gut wie neu ist.
- Our support specialists are always ready to assist in whatever way the situation calls for, whether it’s remotely over the phone or in person.
- HP Live Production, HP Jobs API, HP Learn Premium
- Geräte-Support
Dieser Serviceplan bietet dedizierten Support für Drucker und multifunktionale Büromaschinen und stellt sicher, dass alle erforderlichen Reparaturen und Wartungsarbeiten professionell durchgeführt werden. - Reaktionsschnelle
Eine Reaktionszeit am nächsten Werktag gewährleistet eine schnelle Bearbeitung von Serviceanfragen, reduziert Ausfallzeiten der Geräte und trägt zur Aufrechterhaltung der Produktivität bei. - Umfassender Service
Der Plan umfasst alle für Reparaturen erforderlichen Teile und Arbeitsleistungen sowie zusätzliche Supportleistungen wie telefonische Beratung und Ferndiagnose, um die Serviceeffizienz zu steigern. - Flexible Verfügbarkeit
Mit einer Serviceverfügbarkeit von 9 Stunden pro Tag an 5 Tagen in der Woche passt dieser Support-Plan optimal zu den üblichen Geschäftszeiten und bietet so höchsten Komfort. - Support bei defekten Medien
Kunden können defekte Medien behalten, was ihnen mehr Sicherheit und Kontrolle über ihre Medienressourcen bietet und gleichzeitig den Wert des Servicevertrags erhöht.
