HP Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/DMR/Peripherals

HP Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/DMR/Peripherals

Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/DMR/Peripherals - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für ProDesk 4 G1i AI; ProStudio 4 G1i AI, G1i AI PC

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Hersteller-Nr.: UJ0L7E
Marke: HP

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Beschreibung

HP Care Pack Electronic schützt Ihre wertvollen Daten mit Lösungen zur kontinuierlichen Onlinesicherung und -wiederherstellung, die an Ihre speziellen Anforderungen angepasst sind - ohne Sicherungszeitfenster, so dass Datenverluste höchst unwahrscheinlich sind.

Produktfeatures

Erweiterter Servicevertrag für zuverlässigen Support
Vor-Ort-Service für mehr Komfort
Beinhaltet Teile und Arbeitsaufwand für umfassende Abdeckung
Reaktionszeit am nächsten Werktag für schnelle Hilfe
Zugriff auf die Web-Wissensdatenbank für zusätzliche Ressourcen

Umfassendes Support-Paket
Das Electronic HP Care Pack umfasst wichtige Services, die verschiedene Aspekte des Supports abdecken und sicherstellen, dass Ihre Geräte betriebsbereit und effizient bleiben.
Reaktionsschneller Service
Mit einer Reaktionszeit von einem Werktag werden Probleme schnell behoben, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität aufrechtzuerhalten.
Vor-Ort-Unterstützung
Der Vor-Ort-Service stellt sicher, dass der Support direkt dort erfolgt, wo er benötigt wird, und bietet Komfort und Effizienz bei der Lösung von Problemen.
Umfassende Serviceangebote
Dieser Servicevertrag umfasst sowohl Teile und Arbeitsaufwand als auch Ferndiagnose und die Aufbewahrung defekter Medien und bietet somit eine umfassende Lösung für Benutzer.
Zugängliche Wissensressourcen
Der Zugriff auf eine Web-Wissensdatenbank bietet Benutzern zusätzliche Ressourcen und Informationen, die ihnen bei der Selbstbehebung häufiger Probleme helfen.

Technische Daten

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

3 Jahre

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Serviceverfügbarkeit

9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre
Vorhersagende Erkennungswarnungen - 3 Jahre
Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

HP ProDesk 4 G1i AI
HP ProStudio 4 G1i AI, G1i AI PC

Garantieinformationen

Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.

Weitere Informationen zur Geltendmachung der Herstellergarantie und den Garantie-Bedingungen finden Sie auf der Informations-Seite zum Hersteller HP Deutschland

Herstellerinformationen

HP Deutschland GmbH

Herrenberger Straße 140

71034 Böblingen

Tel.: 07031 - 450 7000

E-Mail: Siehe Link bei Garantieinformationen

Services für Geschäftskunden

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