Verlassen Sie sich auf hochwertigen technischen Support, damit Ihr HP Certified Refurbished PC dank Remote-Support und bequemen Reparaturen vor Ort schnell wieder betriebsbereit ist. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter schnell wieder produktiv sein können, indem Sie bequemen Remote-IT-Support nutzen, der Geräteprobleme in 85 % der Fälle unmittelbar lösen kann. Ein HP Support-Experte kann an Ihren Standort geschickt werden, wenn Geräte weitere Reparaturen benötigen.
Produktfeatures
- Bequemer Remote- und Vor-Ort-Support – unabhängig davon, wo die Arbeit für Ihre HP Certified Refurbished Geräte stattfindet.
- Kund:innen mit einem aktiven HP Vor-Ort-Support können auf entsprechende HP Firmware-Updates für abgedeckte Produkte zugreifen.
- Kund:innen können optionale Einblicke in den Gerätezustand wählen, die HP bei der Diagnose und Behebung von Geräteproblemen helfen.
- Vor-Ort-Support
Erleben Sie den Komfort des Vor-Ort-Services mit dem elektronischen HP Care Pack. Diese erweiterte Servicevereinbarung stellt sicher, dass der Support für Ihr Notebook genau dort ist, wo Sie ihn brauchen - an Ihrem eigenen Standort. Ersatzteile und Arbeitsaufwand sind im Preis inbegriffen, so dass Sie sich darauf verlassen können, dass die Hilfe genau dort verfügbar ist, wo Sie Ihr Gerät verwenden. - Schnelle Reaktion
Profitieren Sie von einer Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag. Wenn Probleme auftreten, ist Zeit ein entscheidender Faktor. Mit diesem Service wird sichergestellt, dass der Support am nächsten Arbeitstag vor Ort ist, um Ausfallzeiten zu minimieren und Sie schnell wieder auf Kurs zu bringen. - Umfassende Abdeckung
Genießen Sie die Sicherheit eines umfassenden Supports von Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr. Dieser Service umfasst alles, von Ersatzteilen und Arbeitskosten für den Hardwaresupport bis hin zu telefonischer Beratung und Ferndiagnose bei technischen Problemen, um sicherzustellen, dass Ihr Notebook weiterhin betriebsbereit bleibt.
