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HP Poly Elite - Serviceerweiterung - erweiterter Hardware-Austausch (für Poly USB Hub)
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Hersteller-Nr.:
US2H8PV
Marke:
HP
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Produktfeatures
- Ein einziger Kontaktpunkt für Sie, um die benötigte Hilfe zu erhalten
Poly stellt Ihnen einen speziellen Customer Succes Manager (CSM) zur Seite, der den Service und Support Ihrer Poly-Lösungen überwacht, analysiert und darüber berichtet. - Der technische Support, auf den Sie immer zählen können
Der TAM ist Ihre primäre technische Ressource, die Eskalationen verwaltet, den CSM aktualisiert, Empfehlungen für die Einsatzplanung ausspricht, die Versionskontrolle für Software- und Hardware-Produkt-Upgrades übernimmt und die Remote-Bereitstellung von System-Upgrades überwacht. - Vorrangiger technischer 24x7-Support für ein bestimmtes Team
Sie erhalten kontospezifischen telefonischen Zugang zu einem Kundensupportteam, das mit Ihrer Bereitstellung vertraut ist und Sie rund um die Uhr bei der Lösung von Problemen unterstützt. - Unterstützung für Ecosystem Cloud Partner (ECPS)
Der Ecosystem Cloud Partner Support (ECPS) verbessert die Reaktionszeiten bei Poly-aktivierten Ecosystem-Cloud-Lösungen, indem er als Ihr Hauptansprechpartner fungiert.
Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.
Weitere Informationen zur Geltendmachung der Herstellergarantie und den Garantie-Bedingungen finden Sie auf der Informations-Seite zum Hersteller HP Deutschland
HP Deutschland GmbH
Herrenberger Straße 140
71034 Böblingen
Tel.: 07031 - 450 7000
E-Mail: Siehe Link bei Garantieinformationen
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